Door de drukte van de kerstperiode, hebben onze courierspartners helaas een langere levertijd. Houd hier rekening mee tijdens het bestellen.
Wij doen er alles aan om producten van hoge kwaliteit te leveren waar je tevreden mee bent. Toch niet helemaal wat je verwacht? Geen probleem we denken graag met je mee.
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Bij een bestelling met meerdere producten gaat deze termijn in vanaf het moment dat je het laatste artikel hebt ontvangen.
Voor retour geldt dat producten ongeopend en in originele verpakking moeten zijn.
Vermeld bij je retour altijd je order- en factuurnummer, zodat we het snel kunnen verwerken. Bewaar je verzendbewijs goed totdat wij je retour hebben bevestigd.
Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug.
Soms kunnen productsamenstellingen licht wijzigen.
De meest actuele informatie vind je altijd op onze website. We adviseren daarom om deze vooraf even te controleren, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Heb je een vraag of ben je ergens niet tevreden over? Neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@keton1.nl of het contactformulier.
We helpen je graag en zoeken altijd naar een passende oplossing.
Wij hebben er antwoord op!
Ja, dat kan. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren na ontvangst.eestal 2 tot 7 dagen.
Producten moeten ongeopend zijn en in de originele verpakking zitten. Zo kunnen wij de kwaliteit blijven garanderen.
Neem eerst even contact met ons op via klantenservice@keton1.nl of via het contactformulier.
We helpen je direct met de juiste stappen.
Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen terug.
Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout vanuit onze kant.
Nee, om hygiënische en kwaliteitsredenen kunnen we alleen ongeopende producten accepteren.
De retourtermijn van 14 dagen gaat in vanaf het moment dat je het laatste product hebt ontvangen.
Je order- en factuurnummer vind je in je bevestigingsmail en in je account.
Met het gratis Keto Start eBook
Alles over keto en koolhydraatarme voedingspatronen, gezondheid, sport en meer.
In ketose komen klinkt simpel: minder koolhydraten eten en je lichaam...
Monk fruit (ook wel monniksfruit genoemd) is een natuurlijke zoetstof die...
Allulose is een relatief nieuwe keto zoetstof die snel aan populariteit...
Bestel altijd via jouw Keton1 account. Alleen zo kunnen wij jouw punten registreren. Dus maak er eentje aan, als je die nog niet hebt..
Geniet van vele voordelen..
Bestel altijd via jouw Keton1 account. Alleen zo kunnen wij jouw punten registreren.
